Obsah

04

Jak obsadit pracovní místa v minipodniku?

„Velkých cílů je možné dosáhnout jedině, když se spojí mnoho lidí dohromady.“


John C. Maxwell,
přední mezinárodní odborník v oblasti vedení lidí


IV. I Pochopení týmových rolí


Firemní tým
Personální zajištění
Co je to tým?



Příklad:

Tým - skupina lidí, kteří:

  • mají společný cíl
  • jsou vnitřně organizovaní
  • cítí, že patří k sobě
  • mají jasně určené role v týmu
  • jsou motivovaní ke spolupráci "zevnitř"
  • vzájemně si důvěřují

Matice rolí
Týmové role – funkce týmu



Napiště si charakteristiku jednotlivých rolí


Ukázka - Týmové role


Příklad:

Napište si charakteristiku jednotlivých rolí


Příloha:

Popisy týmových rolí:



Minutový scénář – klíčové body
Téma Cíl Metoda Výstupy
Pomůcky
Firemní tým

Společná činnost		 Provést skupinovou činnost a na té si uvědomit, jaké jsou klíčové faktory její efektivity 3 týmy budou stavět model ze stavebnice, 2 týmy budou dělat pozorovatele.

Úkol pro týmy, které staví:
„Postavte chaloupku co nejrychleji (max. 5 min.) s tím, že máte k dispozici pouze dílky, bez návodu.

Úkol pro pozorovatele:
„Zkuste popsat, jak se chovali, co se nedařilo, co bylo příčinou neúspěchu“.
Reflexi provádějí jak ti, kteří stavěli, tak pozorovatelé. 		Skupinová práce 5'

Reflexe 5'		 3 x stavebnice

Stopky
2. pokus Úkol k zamyšlení: „Zkuste se v tuto chvíli zamyslet, inspirovat Foylem, jak by to šlo dělat to lépe.
Jak si to rozdělit, podle čeho?“
Úkol pro týmy, které staví:
„Postavte chaloupku co nejrychleji (max. 5 min.) s tím, že máte k dispozici pouze dílky, opět bez návodu. 		Skupinový brainstorming 3'

Skupinová práce 5'		 3 x stavebnice

Stopky
Charakteristika týmu, týmová role Závěr z realizace 2. pokusu: Ve chvíli, kdy si to rozdělíte a každý se najde v tom, co mu jde, v čem se dobře cítí, tak vám to jde efektivněji.
Co je to týmová role?		 SP 3' + 4 x 1' Manuál str. 18
Matice rolí Práce ve skupinách: „Popište, jaké vlastnosti by měla mít každá z rolí."

Doplnění charakteristik učitelem 		SP 3' + diskuze 5'

Výklad 5'		 Manuál str. 19
Role Individuální úkol:
Která role je vám nejbližší na základě popisu vlastností? Napište na max. 3 lístečky své jméno a umístěte je do kvadrantu na tabuli. 		IP 3' + 5' Flipy s lístečky

Vztah týmových rolí k organizační struktuře v podniku


Organizační struktura našeho minipodniku


NAKRESLI organizační strukturu:


Název pracovní pozice Výstupy práce (činnosti) Kritéria hodnocení (měřítka)
Generální ředitel
  1. reprezentovat firmu,
  2. realizace schůzek se zaměstnanci,
  3. hodnotit přímé podřízené,
  4. obhajovat výsledky před dozorčí radou,
  5. organizuje všechny aktivity dílčích ředitelů,
  6. motivuje a podporuje členy týmu,
  1. počet vystoupení (aktivit) k reprezentaci podniku,
  2. počet schůzek se zaměstnanci,
  3. zápisy z hodnocení,
  4. prezentace výsledků firmy,
  5. plnění plánu aktivit,
  6. počty pochval, hodnocení, úspěchy,
Obchodní ředitel
  1. zjišťování průzkumu trhu,
  2. uspokojování potřeb zákazníků,
  3. volba kommixu,
  4. sledování obratu,
  1. dotazník k zjišťování zákazníků,
  2. zpětnovazební dotazníky klientů,
  3. počet a termíny akcí,
  4. vývoj obratu, srovnání a soulad s rozpočtem,
Ekonomický, personální ředitel
  1. zpracuje a nechá schválit rozpočet,
  2. sleduje a kontroluje prac. výkazy, objednávky a zisk,
  3. vede pokladní knihu,
  4. navrhuje jmenování zaměstnanců do prac. pozic,
  5. motivuje a navrhuje benefity,
  1. schválený rozpočet,
  2. kontrola na pracovních poradách,
  3. kontrola pokladní knihy,
  4. počet návrhů na výměnu zaměstnanců,
  5. počty návrhů odměn,
Výkonný ředitel
  1. vytváří plány práce,
  2. přiděluje klienty,
  3. zajišťuje pracovní pomůcky a podmínky pro konzultace,
  4. komunikuje s konzultanty, hodnotí výstupy kvality jejich práce,
  1. míra plnění a dodržování plánu práce,
  2. spokojenost klientů s konzultantem,
  3. úroveň spokojenosti konzultantů s vychystáním balíčků pro něj,
  4. evidence výstupů,
  5. hodnocení kvality výstupů (formulář),
Vedoucí kanceláře
  1. vede administrativu podniku,
  2. třídí poštu, vyřizuje vzkazy,
  3. zajišťuje prac. schůzky a jejich prostředí, technika…
  4. etiketa vystupování, image,
  5. přijímání návštěv, styk s médií,
  6. zápisy z porad,
  1. struktura agendy, počet stížností, správná čeština,
  2. anketa spokojenosti,
  3. srozumitelnost, správnost,
Konzultant
  1. vede konzultace a odborně se na ně připravuje,
  2. připravuje a používá pomůcky,
  3. vede pracovní výkaz,
  4. tvoří nabídky a oslovuje potenciální zákazníky,
  5. získává hodnocení od klientů,
  6. tvoří výstupy z konzultační činnosti,
  1. počet konzultací sepsaných ve výkazu práce,
  2. počet a struktura zákazníků,
  3. četnost, správnost vyplněných formulářů lektorem a splnění termínu odevzdání,
  4. počet a kvalita zpracovaných nabídek a počet objednávek,
  5. hodnotící formuláře od klienta,
  6. počet a kvalita výstupů.

Která role by nejlépe vykonávala kterou funkci? Přiřaď.

(Pro zobrazení odpovědi klikni na text.)

Generální ředitel
Ekonomický ředitel
Obchodní ředitel
Výkonný ředitel
Vedoucí kanceláře
Konzultant/poradce

Myslitel – Inovátor
Formovač – Usměrňovač
Kompletovač – Finiše
Vyhledávač zdroj
Kontrolor – Vyhodnocovač
Týmový pracovník
Koordinátor
Realizátor
Specialista


Ukázka - Organizační struktura


Moje role


Kde vnímáš sebe, která role Ti nejvíce vyhovuje? Označ max. 2 role:



Ukázka - Moje role



IV. III Přiřazení žáků do organizační struktury dle vhodnosti jejího nejlepšího zvládání (tedy z pohledu týmových rolí)


Volba Generálního ředitele


Kolik máme v minipodniku osob s vhodností rolí plnit funkci generálního ředitele?





Kolik máme v minipodniku osob s vhodností role pro výkonného ředitele či ředitelku?





Kolik máme v minipodniku osob s vhodností role pro ekonomického ředitele či ředitelku?





Kolik máme v minipodniku osob s vhodností role pro obchodního ředitele či ředitelku?





Kolik máme v minipodniku osob s vhodností role pro vedoucí kanceláře?





Kolik máme v minipodniku osob s vhodností role pro konzultantů či specialistů (např. IT specialista)?





Příklad volby GŘ:

Ukázka - Volba GŘ



Ukázka - Prezentace kandidátů na funkci generálního ředitele


Minutový scénář výuky – klíčové body
Téma Cíl Metoda Výstupy/Pomůcky
Organizační struktura Úkol pro skupiny: „Nakreslete organizační strukturu vašeho minipodniku.
Promítneme organizační strukturu 		SP 5' 1. Popisy rolí FLIP / Tabule
Manuál str. 20
Týmové role versus funkční role Rozdáme popisy práce podle organizační struktury. Úkol pro skupiny / jednotlivce: „Která z devíti týmových rolí se hodí k dané funkční roli? Která role by ji nejlépe vykonávala?“ SP 5'
Vyhodnocení 3'
Diskuze 5'		 Popisy týmových rolí
Popisy funkčních rolí
Kartičky s funkcemi
Nominace kandidátů na funkční role Úkol pro jednotlivce: „Vezměte si svůj seznam vlastností. Máte nějaké vlastnosti blízké nějaké roli? Pokud ano, přiřaďte se k jedné nebo více rolím tím, že na příslušné místo nalepíte své jméno. IP 3' + lepí svá jména na tabuli

10'		 Lepící lístečky
(POST-IT)
Výstup – nominace na funkce
Výběrové řízení Na GŘ se bude dělat výběrové řízení – 3 minuty na přípravu prezentace.
Úkol: „Přesvědčte nás o tom, proč se vaše vlastnosti hodí pro tuto práci, v čem jste vhodný kandidát? Pak budete tajně hlasovat a rozhodnete o výsledku.“ 		IP kandidáti na GŘ
3' příprava

Prezentace max. 3 kandidáti x 3'

Tajné hlasování + výsledek 5'		 Videokamera – záznam prezentací