3

Milan Hausner, Jiří Palyza

Bezpečné virtuální prostředí
ve škole – realita či fikce?
E-SAFETY LABEL

E-SAFETY LABEL jako vhodná pomůcka aneb ani VŠI nepřijdou nazmar


Už jsme konstatovali, že školy procházejí zásadní změnou a digitální technologie se stávají běžnou součástí výuky. Systém BYOD není zase tak vzdálenou budoucností. Jsou ale učitelé a koneckonců i žáci na takový systém připraveni? V naší škole jsem zkratku BYOD (Bring your own device) parafrázoval na naše NVPN – aneb Na Vašem Po Našem, což je v zásadě naprosto stejné. Pokud by vás naše zkušenosti v této oblasti zajímaly, odkazuji na své články na portálu RVP.


Metodický portál inspirace a zkušenosti učitelů.
Www.rvp.cz [online]. [cit. 2015-09-23].
Dostupné z:
http://vzdelavameprobudoucnost.blogy.rvp.cz/2014/01/19/byod-v-antropocenu-na-vasem-ale-po-nasem-cast-prvni-vychodiska/#comments



IT ve Škole. Www.ITveSKOLE.cz [online].
[cit. 2015-09-23].
Dostupné z:
http://www.itveskole.cz/2014/04/03/byod-antropocenu-vasem-nasem-cast-druha-prvni-kroky/


IT ve Škole. Www.ITveSKOLE.cz [online].
[cit. 2015-09-23].
Dostupné z:
http://www.itveskole.cz/2014/04/04/byod-antropocenu-cast-treti-tablety-pres-afriku-vsi/



Jsou u vás ve škole podmínky pro práci s vnesenými zařízeními žáků? Dovolím si vám předložit sadu otázek, na které je před spuštěním projektu potřeba nalézt alespoň dílčí odpovědi. Jinak se nedoberete dobrého konce.


Prezentace BYOD

Prezentace BYOD


Právě tento přístup nutně s sebou nese celou řadu rizik. Tím zásadním je pojetí výuky tradičního učitele či učitelky. Představa učitele jako zdroje informací vzala za své. Žák s mobilem ve výuce je pořád ještě spíše hudbou budoucnosti. Jsme svědky spíše zákazů.

Tím posledním, který vyvolal spoustu diskuzí, byl zákaz mobilů na prestižním gymnáziu PORG. Zkuste si sami v následujícím textovém poli odpovědět na otázku, zda je uvedený krok tím, se kterým souhlasíte, či naopak, považujete jej za jakousi daň typické výuce století dnes už dávno minulého.


Pokud se podíváme na problematiku využívání těchto technologií ve škole, nelze vše jen chápat v pojetí výuky, ale z komplexního pohledu. V dnešní době můžeme říci, že téměř každý student vlastní mobilní telefon s přístupem na internet a s možností záznamu obrazu a zvuku. Právě užívání mobilních telefonů ve škole rozpoutalo vášnivé diskuse v souvislosti s videi typu „jak vytočit učitele“, které se začaly objevovat na internetu, a to především v prostředí sociálních sítí.

V tomto případě tak můžeme mluvit o případech kyberšikany a happy slappingu. Díky těmto videím již řada učitelů čelila značným problémům, ztrátě zaměstnání a v jednom případě došlo i k sebevraždě. Můžeme tak říci, že pro řadu učitelů je problémový žák s mobilem v ruce ve škole opravdovým postrachem. Jak ale dané problematice čelit? V některých školách mobily během výuky zabavují. Jinde je povoleno jejich užívání o přestávkách. V dalších školách je jejich používání zakázáno úplně. Pokud užívání mobilů povolíme o přestávce, je zde samozřejmě prostor pro „vytočení“ učitele během přestávky. Pokud je zakážeme úplně, znemožníme žákům kontakt s rodiči, kteří je vyzvedávají ze školy. Setkal jsem se také s názorem, že tablet je třeba ve škole zakázat, protože… tablety jsou důvodem, proč se ve škole šíří vši.

Jak ty děti mají hlavy u sebe, tak… prostě HOP a už se jich nikdy nezbavíme. Tak dost, a už vážně! V tomto případě je obtížné nalézt univerzální postup. Škola, resp. učitel, nemůže v žádném případě zabavit mobilní telefon. Škola však může zavést jistá restriktivní opatření do svého školního řádu, kde stanoví, jak mohou být vlastní přinesené technologie žáků využívány.

Do jaké míry jejich užívání zakazovat, je na zvážení konkrétní školy, resp. na struktuře žáků a jejich rizikovosti. Takové nařízení by se ve školním řádu samozřejmě nemělo vztahovat pouze na mobilní telefony, ale i na další zařízení, umožňující záznam obrazu a zvuku (např. digitální fotoaparáty a tablety). Obecně však platí, že lépe než restrikce se osvědčuje osvěta, prevence a efektivní práce s touto problematikou prostřednictvím informování žáků i učitelů. Není tak od věci zapracování témat bezpečnějšího užívání ICT technologií do školního kurikula. Osobně jako zásadní vidím jednu prostou věc. Našim učitelům chybí profesní kodex a profesní čest jako taková. Dovolím si přiložit výtah ze skotského standardu pro učitele, který se podobnými otázkami podrobně zabývá. Když si domyslím, o čem se diskutuje v českých odborných kruzích, nevím, jestli se pousmát nebo brečet.


Kodex profesionála


Pokud se dále podíváme na problematiku využívání vlastních zařízení, řada škol disponuje Wi-Fi sítí pro studenty. Tato možnost připojení rovněž může být zneužita k nevhodným účelům a je potřeba, aby byla nastavena odpovídajícím způsobem a aby do ní měli přístup jen oprávnění uživatelé. Do sítě se v ideálním případě mohou přihlásit pouze ověření uživatelé, kteří si registrují u správce sítě MAC adresu svého zařízení. Následně pro toto zařízení bude zřízen přístup do sítě.

Žáci by měli být rovněž informováni, že osobně odpovídají za to, jak se jejich zařízení na síti bude chovat. Sníží se tím riziko pro tzv. klonování MAC adres, kdy registrovaný žák v dobré víře podstoupí spolužákovi MAC adresu svého zařízení, a ten ji následně zneužije. Máte u vás ve škole odpovídající filtr, máte vnitřní předpisy pro wifi připojení? Možná byste byli překvapeni, kolik škol nic takového nemá.


Jak je to u vás na škole?


Pokud se zaměříme na práci žáků na školních počítačích, i tento přístup k ICT by měl být důsledně sledován nejen tak, že učitel sleduje monitory žáků. V případě práce online by měl být odpovídajícím způsobem nastaven proxy server, který umožňuje blokovat připojení k nežádoucím stránkám (vztahuje se i ke školní Wi-fi síti). V případě práce offline by každý žák měl mít zřízený svůj uživatelský účet s příslušným nastavením a své heslo, za jehož ochranu je osobně zodpovědný. Žáci totiž často své přihlašovací údaje sdílí s ostatními a údaje mohou být následně lehce zneužity. A to často i jen ve snaze pokusu o špatný vtip. Mohou např. žáci ve vaší škole připojovat svá USB zařízení? Mnoho žáků je technicky velmi zdatných a mohou tak na školních počítačích instalovat různé nebezpečné programy,

například keylogger, který snímá vše napsané na klávesnici počítače, včetně hesel, osobních aj. údajů. Mladý „hacker“ se tak může dostat k neveřejným údajům, ať už o ostatních žácích, učitelích, příp. i o škole (přístup do intranetu, zadávání známek apod.). Další choulostivou oblastí bývá ochrana osobních údajů. Dnes je již běžné, že žáci nechávají svými zákonnými zástupci podepisovat souhlas se zveřejňováním fotografií při prezentaci školy v online prostředí. Školy ale často právě chybují v tom, že souhlas se vztahuje pouze na fotografie. Pokud škola má podepsaný souhlas, vztahující se pouze k fotografiím a současně zveřejňuje např. jmenný seznam žáků, pomocí kterého jsou jednotliví žáci určitelní nebo jednoznačně určení1, postupuje v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů.


Údaje pravděpodobně uvedené v seznamu (jméno, příjmení, datum narození, bydliště, ročník, třída) jsou sice údaje, které může škola na základě školského zákona zpracovávat, avšak pouze pro účely vedení školní matriky. Zpracování uvedených údajů za jiným účelem vyžaduje souhlas subjektu údajů.2


Z hlediska občanského zákoníku lze výše uvedenou situaci vyhodnotit jako porušení práva na ochranu osobnosti fyzické osoby, a to zejména práva na ochranu soukromí. Jestliže by škola pořídila nebo použila bez svolení fyzické osoby (např. nezletilého žáka zastoupeného zákonným zástupce, zletilého žáka) písemnosti osobní povahy, podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy týkající se fyzické osoby nebo jejích projevů osobní povahy (např. video, zvukový záznam zpěvu) porušila by také ustanovení § 12 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Hranice nesouladu se zákonem o ochraně osobních údajů a občanským zákoníkem překračují možná rizika pro malé děti, která vznikají již mimo školu. Děti se mohou stát potenciálním cílem sexuálních agresorů.

Ti na základě informací získaných na internetu zjistí, že dotyčný žák končí dle rozvrhu v určitý čas, nebo že navštěvuje každé úterý školní kroužek, který trvá do šesti hodin. Jistě je tato situace již extrémní, ale jisté riziko existuje a škola by měla postupovat tak, aby své žáky maximálně ochránila i prostřednictvím obezřetného nakládání s jejich osobními údaji. Nesmíme ale přehlížet, že hlavním sexuálním agresorem jsou vždy vrstevníci, byť možná je takové označení asi nadsazené. Posuďte sami, jak sexting hodnotí dívky devátého ročníku naší školy ve vlastní brožurce. Je to zajímavé čtení a jsem opravdu pyšný, že se mohu s vámi o tento jejich dokument podělit.


Brožura Sexting


Jak tedy s problematikou bezpečného užívání ICT dále pracovat? Právě v této oblasti může značně pomoci projekt s názvem eSafety Label. Jeho cílem je zavedení standardů pro školy z hlediska bezpečného využívání ICT, a to v celoevropském standardu. Evropský projekt, koordinovaný sítí ministerstev školství European Schoolnet, je v České republice realizován Národním centrem bezpečnějšího internetu ve spolupráci a pod záštitou Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy. Na projektu se dále podílí Česká školní inspekce, Úřad na ochranu osobních údajů a Dům zahraniční spolupráce. Projekt je realizován v online prostředí na portálu www.esafetylabel.eu. Zde si škola založí svůj profil.

Následně je dostupný evaluační dotazník, který slouží ke zmapování situace v oblasti bezpečného užívání ICT. Na základě vyhodnocení dotazníku může škola získat certifikaci eSafety Label, a to ve třech stupních (zlatá, stříbrná, bronzová). Současně je pro školu vytvořen unikátní akční plán, odhalující konkrétní problémové oblasti a nabízející postup pro jejich odstranění. Certifikace eSafety Label je platná po dobu 18 měsíců. Poté je třeba ji obnovit. Portál dále nabízí Informační listy e-bezpečnosti, diskusní fórum pro sdílení zkušeností, a je zde i možnost nahlášení incidentu. Po ukončení pilotní fáze projektu (únor 2014) jsou zapojeným školám poskytnuty např. vzorové pasáže školního řádu, zásady přijatelného užití, doporučení pro zapracování do školního kurikula, zásady prezentace školy na webu a na sociálních sítích.


Jak se do projektu zapojit?

Esafetylabel.cz


Esafetylabel.eu

Jako první krok doporučujeme návštěvu portálu www.esafetylabel.cz, kde čtenář nalezne další informace o projektu, návod pro registraci a pro další práci na portálu projektu www.esafetylabel.eu.


Co eSafety Label škole přináší?

V první řadě jde o zvýšení online bezpečnosti pro žáky, pedagogy i školu jako celek. Dále nabízí rozvoj pedagogických pracovníků, důkaz rodičům o bezpečí jejich dětí při používání ICT ve škole, zvýšení prestiže školy a s tím i související konkurenční výhodu pro školu.


Získáním eSafety Labelu vše nekončí, ale naopak začíná. Je vhodné s problematikou dále pracovat a pořádat osvětové a vzdělávací akce pro žáky, učitele i rodiče. Umí učitelé ale na incidenty opravdu reagovat, jsou schopni se náležitým způsobem postavit kritickým situacím v dané oblasti? Musíme popravdě konstatovat, že nikoli. Teoreticky jsou vybaveni velmi dobře, většinou znají rizika, kterým jsou žáci a učitelé sami vystaveni, ale při reálném incidentu bohužel jsou jejich reakce limitované, nejisté, někdy doslova zbabělé a velmi často jsou incidenty spojené s kyberšikanou zametány pod koberec.

Je velmi obtížné rozlišit, kdy je třeba zasáhnout pedagogickými a kdy již právními nástroji. Z uvedeného důvodu, protože obdobné problémy mají všechny evropské země, byl vypracován velmi obsáhlý program CPD pod organizací European Schoolnet, který je v rámci České republiky nabízen pod licencí Creative Commons „Bezpečné virtuální prostředí“. Uvedený kurz v rámci třiceti hodin nabízí komplexní pohled na danou problematiku a hlavně však praktický výcvik při řešení jednotlivých incidentů.



Struktura kurzu Bezpečné virtuální prostředí:

Celý třicetihodinový kurz (14 hodin prezenčně, 16 hodin distančně) byl akreditován a obsahuje těchto 10 modulů:

Modul 1 - eSafety ve škole a ve třídě (prezenční, 3 hod)
Modul 2 - Digitální gramotnost a eSafety (prezenční, 3 hod)
Modul 3 - Sociální média ve škole a ve třídě (prezenční, 3 hod)
Modul 4 - eSafety a bezpečnostní rizika (e-learning, 3 hod)
Modul 5 - Digitálně - informační gramotnost (prezenční, 3 hod)
Modul 6 - S kyberšikanou dnes a zítra; Sexting a morálka (prezenční, 3 hod)
Modul 7 - Nástroje online a jejich použití ve třídě (e-learning, 3 hod)
Modul 8 - eSafety - průřezové téma školních osnov (e-learning, 3 hod)
Modul 9 - eSafety Label - Bezpečné virtuální prostředí (e-learning, 3 hod)
Modul 10 - BYOD - VÝUKA 1:1 (e-learning a prezenční, 3 hod)

DETAILNÍ INFORMACE O VZDĚLÁVACÍM PROGRAMU. [online]. Národní institut pro další vzdělávání. 2006.
Dostupné z: http://www.nidv.cz/aplikace/prihlasovani/kurzy_prihlasit.php?id_kurzu=48160&operace=detail

Zvažte, zda realizace podobného kurzu pro Vaši sborovnu by nebyla přínosem.