S pojmem “kvalita” se každý z nás setkává téměř každodenně. V různých médiích a na různých místech slýcháme debaty nad kvalitou poskytovaných služeb, kvalitou potravin, vzdělávání, životního prostředí či samotného života atd. Dosažení kvality přitom není jednoduchou záležitostí. Kvalitu, stejně jako jiné oblasti, je třeba řídit, a to efektivně, smysluplně a s jasným cílem.
Publikace ve formě e-learningového studijního materiálu, která se vám dostává do rukou, je exkurzem do oblasti řízení kvality, přičemž její autor se nezaměřil pouze na specifickou oblast management, ale s jasným záměrem se snaží čtenáře provést od vybraných základních pojmů managementu až po jednotlivé systémy řízení kvality. Autor se vhodnými příklady z praxe snaží čtenáři danou oblast více přiblížit a vtáhnout jej do konkrétních situací, s nimiž se může v životě někdy setkat. Řešení jak postupovat autor publikace nenabízí, nechává čtenáři volnost k přemýšlení.
Publikace je určena zejména pro studenty vyšších odborných škol jako vhodná učební pomůcka pro úspěšné absolvování modulu Management kvality, který se na tomto typu škol může vyskytovat pod různými modifikovanými názvy.
Autor
V Uherském Hradišti, září 2015